AGBs

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und TANJA WALKER, vertreten durch Tanja Walker, Glaserstraße 2, 87463 Dietmannsried, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.

Vertragsgegenstand

Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von Neuwaren und Dienstleistungen über den Online­-Shop des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss

Der Vertrag kommt ausschließlich im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop­-System zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann.

Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst im Shop­-System folgende Schritte: – Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Größe, Farbe, Anzahl) – Einlegen des Angebots in den Warenkorb – Betätigen des Buttons ‚bestellen‘ – Eingabe der Rechnungs­ und Lieferadresse – Auswahl der Bezahlmethode – Überprüfung und Bearbeitung der Bestellung und aller Eingaben – Betätigen des Buttons ‚kostenpflichtig bestellen‘ – Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist

Mit der Zusendung der Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

Vertragsdauer

Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.

Zahlungsbedingungen

Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung und Rechnung bei Lieferung . Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E­Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen.

Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen.

Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug.

Lieferbedingungen

Die Ware wird umgehend nach Eingang der Bestellung versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 5 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 5. Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 5 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung entweder aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist oder die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Auf die Kunden, die Unternehmer sind, sind die Vorschriften für Fernabsatzverträge nicht anwendbar. Daher steht diesen Kunden kein entsprechendes Widerrufsrecht wegen Fernabsatzvertrag zu. Der Anbieter räumt ein solches auch nicht ein.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht

Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Umsetzung der ODR­Richtlinie

Online­Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR­VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online­Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Hinweis nach § 36 Abs. 1 Nr. 2 VSBG: Wir weisen Sie darauf hin, dass wir für eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht zur Verfügung stehen.

Rückerstattung & Rückgaben

Die Produkte und Leistungen von TANJA WALKER basieren auf persönlicher Entwicklung, individueller Wahrnehmung sowie der bewussten Auseinandersetzung mit Stil, Wirkung und Ausdruck. Aus diesem Grund gelten für Rückgaben und Rückerstattungen besondere Regelungen.

Digitale Produkte & Online-Inhalte

(Dazu zählen u. a. PersonalityProgram, PersonalityProgram PREVIEW, PersonalityCheck, digitale Guides, Videos, Aufzeichnungen, PDFs oder vergleichbare Inhalte.)

Mit dem Kauf eines digitalen Produkts erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen.
?? Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Nutzung bzw. dem Zugriff auf die Inhalte.
Eine Rückerstattung ist nach Freischaltung, Download oder Nutzung der Inhalte ausgeschlossen.

Persönliche Leistungen & Beratungen

(Dazu zählen u. a. persönliche Stilberatungen, Zoom-Sessions, Einzelgespräche, Auswertungen oder individuelle Analysen.)

Da es sich um termingebundene und individuell erbrachte Leistungen handelt, ist eine Rückerstattung nach Durchführung der Leistung ausgeschlossen.

Sollten Sie einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um rechtzeitige Absage:

  • bis 48 Stunden vor dem Termin ? einmalige kostenfreie Umbuchung möglich
  • bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen ? keine Rückerstattung

Physische Produkte (sofern angeboten)

Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern die Ware:

  • unbenutzt
  • unbeschädigt
  • originalverpackt

bei uns eingeht.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart.

Ausschluss von Rückerstattungen

Wir bitten um Verständnis, dass kein Anspruch auf Rückerstattung besteht bei:

  • subjektivem Nicht-Gefallen
  • Abweichungen von persönlichen Erwartungen
  • fehlender oder unzureichender Umsetzung der vermittelten Inhalte

Unsere Arbeit dient der Impulsgebung, Klarheit und Entwicklung – der individuelle Umsetzungs- und Entwicklungsprozess liegt stets in der Verantwortung des Teilnehmers.

Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Umbuchungen oder organisatorischen Anliegen wenden Sie sich bitte vorab an: contact@tanja-walker.com